Estamos com instabilidade em nossa telefonia com chamadas de telefones CLARO e NET.
Se precisar entrar em contato conosco, enviem um email para contato@neosolutions.com.br solicitando retorno telefônico que entraremos em contato.
Também é possível usar nossa ferramenta de chat neste link: https://www.neosolutions.com.br/suporte-tecnico.
Estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível, desculpe-nos pelo transtorno!
Prezado cliente,
Disponibilizamos hoje dia 14/03/2018 uma nova versão (1.0.0.69) do módulo Net Contábil.
Em nossa última atualização do dia 12/03/2018 versão (1.0.0.68) adicionamos ao Net Contábil uma melhoria onde você pode adicionar um único arquivo PDF, XML, XLS etc... e disponibiliza-lo para vários clientes. Basta ir até o menu "Arquivos" no item "Enviar um arquivo para várias empresas...".
No entanto, um conflito com a tela de "Arquivos" ocasionou em uma falha no envio do arquivo. Sendo assim, pedimos que verifiquem os arquivos adicionados nos dias 12 e 13 de março para checar se foram enviados para web, é bem simples, basta observar a coluna "Notificado em". Caso o campo estiver em branco significa que não foi enviado corretamente, para que seja disponibilizado na área restrita clique com o botão direito do mouse em cima do arquivo e escolha a opção "Enviar arquivo para web".
Desculpem o transtorno.
Observação: Esse conflito não ocorreu para quem possui o produto "Neo Fatura".
Estamos a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas,
Equipe Suporte
+55 11 3115-0188
suporte@neosolutions.com.br