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Política de email.


Neo Solutions - Política de solicitação de emails pelo Net Contábil / Neo Fatura - 08/06/2011.


Devido aos diferentes serviços de envio de emails prestados pelas empresas de hospedagem, a Neo Solutions sentiu a necessidade de criar uma política a fim de proteger o perfeito funcionamento do Net Contábil / Neo Fatura.

Atualmente, os emails que o Net Contábil / Neo Fatura solicita disparos são gerenciados por empresas prestadoras de serviços de hospedagem e/ou serviços de email. Esse controle é diferente de empresa para empresa, mas o fato é que todas elas restringem a quantidade de emails enviados por hora ou por dia.

Por que as empresas de hospedagem e/ou email fazem isso?

A resposta é simples: para evitar os "SPAMS'. Há um grande fluxo de emails com esse determinado fim, e as empresas de hospedagem estão tendo bastante prejuízos no atendimento e também na montagem de sua infraestrutura.

Todas as empresas que prestam serviço de hospedagem estão encontrando dificuldades na prestação do serviço de emails, pois, em algum momento, ocorrem filas na entrega de mensagens ou recebimento de emails, exigindo cada vez mais poder de processamento e também dos algoritmos de reconhecimento de "SPAMS", além da logística de roteamento de pacotes.

Qual é política adotada pela Neo Solutions?

Desde 8 de junho de 2011, o programa Net Contábil / Neo Fatura está programado para disparar, no máximo, 90 emails por hora, das 7h às 22h, gerando, assim, um fluxo de solicitações de emails sem comprometer seu limite de envio de mensagens com a prestadora desse tipo de serviço.

Haverá casos em que essa quantidade de solicitações não será suficiente. Se for essa a situação da sua empresa, será necessário um pedido de aumento dessa conta para a empresa prestadora do serviço e, posteriormente, devemos ser comunicados sobre os novos parâmetros passados pela empresa e, no mesmo instante, será feita a adequação no seu Net Contábil / Neo Fatura.

Gostaríamos de deixar claro que o nosso software é totalmente flexível a essas adaptações e que se não fossem as restrições impostas pelas empresas prestadoras de serviço de email, essa política não precisaria ser adotada por nós.