Sua empresa tem um acordo de disponibilizar para o seu cliente, entre outras coisas, as guias dos impostos apurados do período vigente em tempo hábil para seu pagamento.
Neste acordo seu cliente se compromete em acessar o ambiente web exclusivo e baixar as guias disponíveis, mediante a confirmação de usuário e senha, assinando digitalmente o protocolo eletrônico referente ao imposto disponibilizado, dando baixa automaticamente no protocolo.
O sistema envia notificações por email diariamente até que o cliente acesse a guia do imposto.
Todos os protocolos podem monitorados, desta maneira sua empresa consegue identificar os clientes que acessaram e os que não acessaram seus impostos.
Mesmo sendo notificado diariamente alguns clientes podem não acessar as guias disponibilizadas, então sua empresa pode tomar uma ação preventiva nos casos mais extremos e contactar esse cliente cujo o imposto está prestes a vencer e informá-lo.
Se mesmo assim seu cliente não acessar o imposto e este acabar por vencer, sua empresa fez tudo que estava a seu alcance e tem como provar disponibilizou o conteúdo dentro do prazo combinado.
Não havendo margem para qualquer questionamento do cliente, sua empresa estará sempre protegida e trabalhando sempre para atender da melhor maneira seu cliente.
No caso do apontamento de folha de pagamento a proteção vem do fato que ninguém da sua empresa contábil interfere nos dados apontados pelo cliente.
O cliente faz o apontamento no ambiente online, sua empresa confere o apontamento na versão desktop do Net Contábil, caso encontre algum erro, informa o cliente que refaz o apontamento com problema, uma vez corrigido e conferido, o apontamento é exportado direto para o seu sistema de folha de pagamento.
Desta maneira as informações inseridas são sempre feitas pelo seu cliente. Uma vez que sua empresa faz o trabalho de conferência e não encontre nenhuma anomalia a responsabilidade das informações inseridas é do cliente. Assim sua empresa estará protegida.